Prestations Téléphoniques

Temps de prise en charge de l'appel :

Qualité d'accueil :

Efficacité et technicité à répondre à votre demande :

Prestations Intervention sur Site

Efficacité du technicien :

Qualité relationnel du technicien :

Respect des consignes de sécurité et de propreté :

Qualité de l'intervention par rapport à vos attentes :

Démarche d'amélioration :

Appréciations des délais et des prestation

Délai de réponse suite à votre demande :

Professionnalisme de nos commerciaux :

Délai de réparation suite à la prise en charge de votre matériel :

En Général

Comment évaluez-vous le service :

Commentaire :